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Con il cuore e con la mente, sempre attenti alle novità Con il cuore e con la mente, sempre attenti alle novità

Con il cuore e con la mente, sempre attenti alle novità

Cosa fa, all’interno di un’azienda, l’education manager?

Tantissimo. Progetta, organizza e accompagna i clienti in workshop, eventi e percorsi formativi.

Deve essere una persona che deve saper valorizzare individualmente tutte le altre figure del management e nello stesso tempo cercare di rafforzare una immagine positiva della azienda in cui opera.

Abbiamo incontrato Sara Trisciuzzi, education manager di Matrix, che ha risposto alle nostre domande.

Quali sono i paesi da cui arrivano le nuove mode?
Sicuramente le tendenze moda arrivano da Oltreoceano, ma il compito di un’azienda come Matrix, che parte da New York ma che parla al mondo intero, è quello di declinarsi secondo i giusti, i costumi e le richieste dei vari mercati.

Da noi si interviene con delle modifiche, quando le mode giungono dall’estero?
Quando una proposta moda arriva da Matrix America, l’Italia e gli altri Paesi trovano il modo migliore per rispettare il mood principale, ma senza tralasciare ciò che vogliono le consumatrici finali. Abbiamo sempre un occhio che guarda alla moda del momento e un altro che rispetta le interazioni con i gusti e le culture territoriali.

I migliori parrucchieri in quale scuole si formano?
Ci sono tante scuole al mondo e in Italia che offrono formazione di grande livello. Ma una volta che si ricevono “le basi” per affrontare il proprio lavoro, il valore aggiunto lo dà sicuramente la voglia di mettersi in gioco e di continuare a formarsi e aggiornarsi. Aziende come Matrix fanno dell’education uno dei valori essenziali che permette di creare la differenza sul mercato.

La cliente ha sempre ragione?
La cliente ha sempre ragione se viene ascoltata. Il processo di ascolto e di diagnosi sono elementi essenziali per la soddisfazione di ogni consumatrice.

Quanto incide la qualità dei prodotti?
La qualità dei prodotti utilizzati è la base di un business vincente come quello di un Salone. Per un parrucchiere i prodotti devono essere partner di creatività, veri e propri strumenti che garantiscano la qualità del risultato finale.

Largo ai giovani o teniamoci stretti i più esperti?
Credo che il mix sia fondamentale. Nell’essere alla guida di un team education con differenti background mi rendo conto sempre più che la vera ricchezza è data dalla diversità di ognuno.
I nomi storici che hanno accompagnato l’education di Matrix per anni, danno sicuramente lustro e spessore a un team che riconosce di avere solide basi su cui costruire il futuro. I giovani talenti, d’altra parte, ci permettono di guardare sempre avanti, creando giorno dopo giorno la Matrix che vogliamo, che è una Matrix di tutti.

Il nostro motto del 2017 è #strongerTogether, più forti insieme e questa è l’essenza di un team che esprime le singole individualità, creando l’eccellenza del gruppo.

#strongerTogether
#strongerTogether

Nuove tendenze…
Si affaccia per la prossima stagione una tendenza colore chiamata COLOR MELTING, che crea differenti sfumature, soprattutto nei toni pastello, intrecciando nuances più intense con altre più tenui Ma fra qualche mese scopriremo insieme il mondo del color melting nei nostri corsi, quindi non posso anticipare di più!

Napoli è orgogliosa del suo Salvatore Riccardi, un pazzo saggio che ha rivoluzionato l’Hair. Come lo giudicate tra virtuosi?
Sasà è per Matrix uno dei talenti emergenti, ma che alle spalle ha la solidità di una formazione incredibile, sempre accanto a Matrix. E’ l’esempio perfetto del parrucchiere che ha iniziato la sua attività in una Provincia del Sud Italia e che con costanza, determinazione e umiltà, sta costruendo un percorso di crescita che è da esempio per tanti suoi colleghi. Per me Sasà è uno dei punti fermi del dream team Education Matrix Italia.

Matrix Destination 2016 Matrix Destination 2016

Matrix Destination 2016

Matrix Destination è un grande evento mondiale, che vede la partecipazione di circa 2000 persone provenienti da tutto il mondo.

L’evento si svolge ogni 2 anni in città diverse: quest’anno l’onore di essere città ospitante è toccato a Roma.
Oltre ai maggiori esponenti del Global Team Matrix, Matrix Destinati ha visto la partecipazione di circa 20 tra i migliori formatori Matrix di tutto il mondo, tra i quali tre Italiani: Salvatore Riccardi, Cristian Chiffi e Laura Piras.

L’evento si è svolto a Roma Fiere: due giorni durante quali i partecipanti sono stati divisi in aule di formazione, formate da circa 900 persone, e hanno avuto la possibilità di apprendere nuove tecniche di taglio e nuovi colori, ispirati alle nuove tendenze.

Prima delle cene di gala, in serata si sono tenuti dei veri e propri show live, dove ad esibirsi è stato il Global Team Matrix.
Questi due giorni hanno visto un susseguirsi di emozioni e di condivisioni, grazie ad una forte multietnicità, che ha permesso uno scambio culturale e professionale tra persone svolgono lo stesso lavoro, ma che si trovano a migliaia di kilometri di distanza!

Due giorni, quindi, di approfondimento tecnico e di crescita professionale che fanno del Matrix Destination uno degli eventi più attesi dell’anno!

Hair stylist esperienza e estro vanno a braccetto Hair stylist esperienza e estro vanno a braccetto

Hair stylist, esperienza e estro vanno a braccetto

Chiedere a un professionista un parere su un collega che lavora nello stesso campo e, per giunta, in quello dell’estetica e della bellezza è cosa assai ardua. Ma Laura Piras, persona squisita e simpatica, quando le abbiamo chiesto di Salvatore Riccardi , è stata al gioco.

Ecco cosa ne è venuto fuori.
Quali sono i paesi da cui arrivano le nuove mode?
Il paese per eccellenza che detta legge sulle nuove mode capelli è la Gran Bretagna, anche gli Stati Uniti sono importanti ma vi è sempre l’influenza degli inglesi.

Da noi si interviene con delle modifiche, quando le mode giungono dall’estero?
In Italia tendiamo sempre a modificare un po’ la moda e cerchiamo di avvicinarla al gusto italiano. Rispetto ai “British” cerchiamo sempre qualcosa di più armonioso.

I migliori parrucchieri in quale scuole si formano?
Dove si formano i migliori parrucchieri? Se lo sapessi sarei là ora. Ci sono parrucchieri con molto talento e altri che invece sono visionari e riescono ad arrivare dove il talento non arriva.
I migliori parrucchieri si formano ogni giorno, confrontandosi con altri colleghi e allenandosi con costanza.

La cliente ha sempre ragione?
Domanda difficile! I clienti, quante gioie e quanti dolori. Il cliente ha sempre ragione se è educato e soprattutto se è ragionevole. Lavoro da 31 anni a contatto con il pubblico e l’esperienza mi ha insegnato che non bisogna mai discutere con un ignorante, il metodo: “fesso e contento” funziona sempre.

Quanto incide la qualità dei prodotti?
Avere il talento e la preparazione per fare un bel lavoro non basta, è fondamentale utilizzare prodotti di ottima qualità. Lo stesso lavoro, fatto con prodotti scadenti, non darà mai lo stesso risultato.

Nuove tendenze…
È sicuramente il momento del colore, il cliente è meno attento al taglio ma molto esigente nel colore. È il momento dello strobing, che mette in risalto alcuni punti del viso o del collo. Il melting colore che ci permette di riportare sui capelli i colori tenui dell’arcobaleno e di fonderli in modo armonioso.

Laura Piras e Salvatore Riccardi
Laura Piras e Salvatore Riccardi

Napoli è orgogliosa del suo Salvatore Riccardi, un pazzo saggio che ha rivoluzionato l’Hair. Come lo giudicate tra virtuosi?
Posso dire di aver visto nascere e crescere Salvatore, per cui il mio giudizio non fa testo, sono troppo di parte. Quando ha lasciato il gruppo Advisor Matrix ero molto dispiaciuta ma allo stesso tempo felice per la sua promozione come Hair designer Matrix. La gioia più grande è stata vederlo nel video di una collezione Matrix insieme al Global Team. Quanti ricordi e potrei scrivere per ore. Sasà è speciale, ancora non ha avuto il riconoscimento che merita. Giudizio: 10 per impegno; 10 per amore per il suo lavoro; 10 per il talento; molto più di 10 per la sua generosità.

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